• 번호
• 카테고리
• 제목

• • 10
  • 주문/결제
  • 주문한 상품의 배송지를 변경하고 싶어요.

  고객님의 주문은 결제가 완료되는 즉시 물류 센터로 데이터가 전송되어 [배송준비중] 상태로 변경됩니다.

  따라서, 주문하신 후에는 배송 정보 변경이 불가한 점 양해 부탁드리며,

  부득이하게 변경이 필요하신 경우 취소 후 재주문 부탁드립니다.

• • 9
  • 주문/결제
  • 주문한 상품을 변경하고 싶어요.

  주문 상품의 변경은 불가합니다.

  주문 상품의 품목, 옵션, 수량 변경을 희망하시는 경우 취소 후 재주문 부탁드립니다.

• • 8
  • 주문/결제
  • 주문한 상품을 취소하고 싶어요.

  주문하신 상품의 전체/부분 취소는 해당 주문이 [배송준비중] 상태인 경우 마이페이지에서 직접 신청하실 수 있습니다.

  한 번 취소하신 주문의 취소 철회는 불가하오니 취소 시 유의 부탁드립니다.

  
  

  취소 신청 시 환불 처리는 순차적으로 확인 후 진행되며,

  실제 대금 환급은 환불 처리 완료 후 영업일 기준 1~3일 이내 결제 수단으로 환불됩니다.

  최대 7영업일이 지난 이후에도 환불 금액이 확인되지 않으신 경우, 1:1문의하기 또는 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다.

• • 7
  • 주문/결제
  • 비회원 구매는 불가한가요?

  에그이즈커밍은 회원만 상품 구매가 가능합니다.

  [로그인] 페이지에서 '회원가입 하기' 버튼을 통해 회원 가입하신 후 상품 구매 부탁드립니다.

• • 6
  • 회원/로그인
  • 14세 미만은 가입할 수 없나요?

  에그이즈커밍은 사이트 정책에 따라 법정 대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 제한하고 있습니다.

  회원 가입 시 관련 약관 동의는 필수이며, 기준 연령 미만 사용자의 경우 계약 해지 등의 불이익이 발생할 수 있는 점 사전 고지드립니다.

• • 5
  • 회원/로그인
  • 아이디/비밀번호를 변경할 수 있나요?

  아이디 변경은 불가하며,

  비밀번호 변경은 [마이페이지] - [회원 정보 수정]에서 직접 진행하실 수 있습니다.

• • 4
  • 회원/로그인
  • SNS 간편 로그인은 어떻게 하나요?

  SNS 간편 로그인은 [로그인] 페이지에서 각 SNS 채널의 버튼을 통해 이용하실 수 있습니다.

• • 3
  • 회원/로그인
  • 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

  회원 탈퇴는 [마이페이지] - [회원 정보 수정]에서 하단의 '회원탈퇴' 버튼을 통해 직접 진행하실 수 있습니다.

  
  

  배송이 완료되지 않은 주문이 있을 경우 회원 탈퇴가 불가하며,

  회원 탈퇴 시 미사용 쿠폰 및 적립금은 즉시 소멸되고 복원 및 양도가 불가하오니 유의하시기 바랍니다.

  
  

  * SNS 간편 로그인으로 가입하신 경우, 회원 탈퇴 시 해당 계정으로 재가입이 불가합니다.

• • 2
  • 회원/로그인
  • 회원 정보를 수정하고 싶어요.

  회원 정보 수정은 [마이페이지] - [회원 정보 수정]에서 직접 진행하실 수 있습니다.
  
  

  단, 성함과 본인 인증한 휴대전화 번호는 직접 수정이 불가하오니,
  해당 정보의 수정이 필요하신 경우 1:1 문의 또는 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다.

• • 1
  • 회원/로그인
  • 아이디/비밀번호가 기억나지 않아요.

  아이디/비밀번호 찾기는 [회원가입] 페이지에서 '아이디찾기' 혹은 '비밀번호찾기'를 통해 본인 인증 후 진행하실 수 있습니다.

검색 결과가 없습니다.